Inhalt
ist ein Wiki, was bedeutet, dass viele Artikel von mehreren Autoren verfasst wurden. Um diesen Artikel zu erstellen, haben sich freiwillige Autoren an der Bearbeitung und Verbesserung beteiligt.Kundenbindung muss die Priorität eines jeden Geschäfts sein. Die Zeit, das Geld und der Aufwand, die Sie aufwenden, um Ihre Kunden zufriedenzustellen, sind viel weniger wichtig, als wenn Sie neue Kunden suchen, ohne anzuhalten.
Stufen
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Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, bei der Ansprache eines Kunden oder der Herstellung von Produkten das Beste aus beiden zu machen. Kombinieren Sie immer gute Artikel mit gutem Service, damit die Kunden wiederkommen. -
Belohnen Sie Ihre Kunden, sich für Ihr Unternehmen entschieden zu haben, und kehren Sie regelmäßig zurück. Geben Sie ihnen zum Beispiel Kundenkarten oder Sonderangebote (wie -20% Rabatt auf den fünften gekauften Artikel). -
Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, zurückzukehren. Annoncieren Sie auf einer zukünftigen Förderung. Wenn sie jetzt etwas kaufen, erhalten sie einen Gutschein, den sie beim nächsten Mal einlösen können. Sie können auch ein Sponsoring-System einrichten und Kunden belohnen, die Ihnen neue bringen. Diese Art von Treueprogramm ist bei Dienstleistungsunternehmen üblich. -
Machen Sie einen Rabatt für Kunden, die im Voraus bezahlen. Zum Beispiel können Sie eine Menge von 5 Massagen mit einem Angebot von -20% einrichten, wenn der Kunde im Voraus bezahlt. Dies wird sie zurückkommen lassen und Sie werden sicher sein, Geschäfte zu machen. Beispielsweise können sie die von Ihnen verkauften Produkte kaufen, eine teurere Massage anbieten oder sich für andere Wellnessanwendungen entscheiden. -
Ermutigen Sie Ihre Kunden, neue Produkte zu kaufen, indem Sie ihnen kostenlose Muster geben. -
Starten Sie einen Newsletter oder Sonderangebote im Internet. Senden Sie Rabatte an registrierte Kunden sowie exklusive Gutscheine im Newsletter. -
Seien Sie immer wachsam und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden Sie nicht vergessen. Senden Sie ihnen Grußkarten, Karten oder rufen Sie sie persönlich an, damit sie sich an Sie erinnern. Dies gibt ihnen einen guten Eindruck und macht sie noch loyaler. -
Fragen Sie Ihre Kunden, was sie von Ihrem Geschäft halten. Dies hilft Ihnen, neue Verkaufs- und Werbetechniken einzurichten, wenn Sie diese benötigen, und Sie können sie beim nächsten Besuch mit einem Rabatt belohnen.